Я – амбассадор бренда

Поздравляю Всех читателей с Наступившим Новым 2021 Годом и желаю Вам крепкого здоровья, благополучия в семье, любви, успехов и развития!

Вся моя семья пользуется услугами Сбера, у нас у всех есть карты, которые удобны в обслуживании, у нас есть Мобильное приложение где удобно и быстро отследить все свои действия, а также переслать любому человеку денежные средства или оплатить услуги.

Но сейчас я хочу рассказать Вам не о Сбере, а про Сервисный центр ДРУГ.

СЦ ДРУГ – это молодая сервисная организация, центр взаимодействия сотрудников с обеспечивающими подразделениями. Мы принимаем обращения, выявляем системные проблемы, создаем и разбираем кейсы, дорабатывая свои продукты для максимальной удовлетворенности ВК своей работой в Банке.

СЦ ДРУГ -это моя большая семья, где все взаимодействуют быстро и слажено, где все направлено на удовлетворение потребностей ВК, за счет повышения качества сервиса

Я как оператор являюсь амбассадором СЕРДЦа компании, и мы первые, кто выстраивают взаимодействие с клиентом. Поэтому для меня очень важно быть вежливым, клиентоориентированым и компетентным сотрудником.

На нашем портале «Сбердруг» есть своя социальная сеть. Я слежу за новостями сообществ, ставлю лайки, пишу комментарии и делаю репосты интересных записей. Также сама выкладываю записи на своей странице в Сбердруге о корпоративной жизни. Например, перед новым годом у нас был онлайн-квартирник в Zoom, где мы играли в Квиз-Плиз и наша команда выиграла.

Это было очень весело и интересно, а вопросы были достаточно сложные, где требовалась командная работа и мы во время игры почувствовали сплоченность нашей команды, а также зарядились позитивной энергией.

В прошлом году мы создали свое сообщество на портале Сбердруг, я активно предлагаю идеи, статьи для наполнения группы, я хочу, чтобы наш СЦ ДРУГ звучал на весь Сбер, чтобы все знали о нашей работе.

Ещё у нас есть корпоративное радио, и сейчас я являюсь его главным ведущим. Называется оно «ДРУГое Радио». Мы придумываем рубрики и на каждый выпуск приглашаем коллег на открытый микрофон, где каждый может поделиться своим опытом, мыслями, интересными фактами или интересным фильмом на выходные.

Мне нравится быть представителем такого бренда как ДРУГ, потому что у нас потрясающая команда, где я ощущаю себя частью большой семьи. Все мои друзья и близкие знают где я работаю, и я с гордостью могу сказать, что Я – Амбассадор ДРУГА.

Также не могу не упомянуть о возможностях, которые есть у каждого сотрудника. У нас можно и нужно развиваться в интересующем тебя направлении, благодаря нашему обширному функционалу и возможностям обучения.

Я горжусь тем, что являюсь представителем СЦ ДРУГ. Всё в наших руках, и я думаю, новый 2021 год подарит нам массу новых прекрасных возможностей!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *