Я – Амбассадор Банка “Открытие”

Быть Амбассадором – это жить и «дышать» ценностями компании. Знать все преимущества продуктов и услуг, любить бренд, пользоваться всеми сервисами и продвигать его.

Амбассадор – человек, который олицетворяет компанию, а также продвигает продукты среди целевой аудитории. Его задача — ненавязчиво продвигать бренд среди близкого круга общения, подписчиков, читателей и фанатов.

Официальным Амбассадором Банка «Открытие» является известный рэпер Баста (Василий Вакуленко). Вы видели наши рекламные ролики? Если нет, то обязательно посмотрите:

https://www.youtube.com/watch?v=tExGRYzXnn0

Амбассадор должен обладать несколькими качествами:

  1. В первую очередь он должен иметь широкий круг общения, быть популярен среди своего окружения и являться лидером.
  2.  Должен формировать уникальный контент, чётко формулировать мысли.
  3. Очень важно иметь клиентский опыт, в соответствии с которым он стал приверженцем бренда.

И я обладаю всеми вышеперечисленными качествами и поэтому смело могу сказать, что я – амбассадор Банка «Открытие». Я успешно пользуюсь услугами Банка и уже давно привлекаю, как новых клиентов со стороны юридических лиц, так и приглашаю в Банк своих знакомых в качестве сотрудников и клиентов Банка.

А вот и я в фирменной одежде нашего SKY OFFICE. Ну чем не абмассадор?

Я являюсь амбассадором не только Банка «Открытия», но и SKY OFFICE.  Вы уже читали ранее, это – дистанционный центр для поддержки юридических лиц. У SKY OFFICE есть свой логотип и своя цель, которая, конечно же, соответствует стратегии Банка.

У каждого есть возможность стать лучшим сотрудником квартала и получить в благодарность  денежный сертификат  в магазин электроники . Это материальная мотивация каждого, однако SKY OFFICE сотрудники любят за атмосферу, которая царит в нем.  Ежемесячно у нас проводятся мероприятия, соревнования и конкурсы. К примеру, в сентябре проводился ЭКО-Квест «Чистые игры». Чистые игры – это командные соревнования по очистке природных территорий от мусора и разделению отходов. Увлекательная игра с призами, где участники ищут артефакты, решают экологические загадки, собирают и разделяют мусор, получая за это баллы.

Лето, хочется надеть купальник и уехать за город? В такие жаркие деньки уменьшается желание работать.
Однако SKY OFFICE прилагает все усилия, чтобы поднять корпоративный дух. Именно поэтому в августе руководство SKY OFFICE устроило «Арбузную вечеринку».

Ну а это пижамная вечеринка… тут без комментариев!

А теперь расскажу Вам про 2 самых востребованных мною продуктов, которыми я успешно пользуюсь, как клиент Банка.

  • Зарплатная OPENCARD

Конечно же, так как я являюсь сотрудником Банка, при трудоустройстве, мне выдали зарплатную карту. Начнем с дизайна . Мне нравится серебристый цвет, она похожа на привилегированную карту для значимых клиентов. Карта обслуживается в банкоматах не только «Открытия», но и в банкоматах партнеров, а их около 15. Бесплатное смс-уведомление о всех операциях по карте. Карту можно выпустить на различных платежных системах: МИР, VISA, MASTERCARD. И самое приятное – кэшбек, за год можно получить до 18 000 бонусных рублей. Потратить могу в любое время, в виде реальных наличных средств.

  • Ипотека в Банке «Открытие

С самого детства я очень люблю готовить, и всегда мечтала о большой и светлой кухне.

К чему я это рассказываю Вам? К тому, что моя мечта была реализована в феврале 2020 года. Именно тогда Банк Открытие осуществил мою мечту – мне была одобрена ипотека.

Невероятно волнительный момент подписания документов, и тут я понимаю, я – обладатель квартиры с большой кухней в отличном Жилом Комплексе.

Банк Открытие всегда с заботой относится к своим клиентам, ставка по ипотеке составляла ниже рыночной. Но на этом сюрпризы не закончились! Мне как сотруднику была одобрена пониженная ставка. Это большой плюс для меня ни только как для сотрудника, но и клиента Банка в целом. Оплачивать ипотеку максимально удобно и выгодно, ведь списание платежей происходит автоматически в дату платежа с моей карты. Я могу сделать как частично досрочное, так и полное досрочное погашение ипотеки через мобильное приложение.

В наше время молодое поколение и не только находится в вечном поиске работы мечты. Я, проработав в «Открытии» уже 1,5 года на своем опыте, убедилась, что я действительно хочу здесь быть и работать. За этот период я рекомендовала Банк «Открытие» всем своим знакомым, кто находился в поиске работы. И как Вы думаете, сколько человек уже пришло к нам в команду?   Уже 4! И двое из них уже получили свое первое повышение по должности.

Настоящим Амбассадором является человек, представляющий тот бренд, которым активно пользуется в своей жизни и может предоставить честный отзыв о продукте или услуге. Вероятнее всего, сейчас большое количество операторов будут рекламировать и продвигать продукты и услуги своей организации. Тем не менее я, хочу донести до Вас не только информацию о качестве продукта, но и передать ту атмосферу команды, которая стоит за всем этим.

Моя мечта сбылась, а Ваши мечты исполняются?
Переходите на сайт https://www.open.ru/  , оформите кредитную карту “120 ДНЕЙ БЕЗ ПЛАТЕЖЕЙ” и воплотите свою мечту в реальность! 

Узнайте больше информации о продуктах Банка! 
Переходите по ссылке на наш сайт https://www.open.ru/ или подписывайтесь на нас в Instagram  https://www.instagram.com/open.bank
И тогда вы точно не пропустите последние новости.

Ещё одна благодарность от клиента???Да,именно так!

И вновь,Вы оказались на странице моего Блога.
Что удивительного произошло за такой короткий промежуток времени?
Еще один клиент стал счастливее и выразил свою благодарность.

В канун Нового Года клиенту необходимо было открыть специальный банковский счет в рамках 44-Федерального Закона. Но вот задача,у клиента произошли изменения в юридическом досье и необходимо внести их.
По процессам банка такие изменения вносятся в течении 3 рабочих дней, далее от 1 до 3 рабочих дней на открытие счета.  А участие в тендере уже завтра…
Оперативно проделав необходимые действия,  счет удалось открыть этим же днем.
Клиент был благодарен и оставил теплые слова на сайте banki.ru

Хочу Вам напомнить…
Не бывает нерешаемых задач,вопросов и ситуаций. Все в наших руках!

Даже на расстоянии мы остаемся командой!

Часть 3.

Почти год назад мы были разъединены и всех нас перевели на удаленные рабочие места. Однако это только сплотило нашу команду и даже сейчас на расстоянии, я получаю такие прекрасные слова от коллег.

Продолжение следует…

Ну что, продолжим?

А вот и на подходе видео-рекомендации от коллег со смежного подразделения Банка “Открытие”. Очень приятно слышать такие слова не только от клиентов, но и от коллег.

Говорить о себе можно много, а что думают другие?

Приветствую Вас в моем блоге, и вот уже на 4 Тематическом Видео – Задание!

На протяжении всего Блога Вы читали и слышали мой внутренний голос, а теперь давайте послушаем голос тех, кто является моим мотиватором – руководство SKY OFFICE.

Будущее Контактных – Центров или 2263 год…

Как вы представляете 2263 год?
Летающие автомобили, роботы – помощники, выполнение любого дела в два клика. Весь мир перешел на дистанционное обслуживание. А как же Контакт – Центры? Наверное каждый думает, что вопросы клиентов будут решать роботы-менеджеры.
Однако я думаю иначе…
Роботизированный процесс внедряется в нашу жизнь уже сейчас: кассы-самообслуживания, роботы-пылесосы, голосовые помощники. Не стоит забывать, что за всеми новшествами стоит человек. Мы их изобрели, мы их запускаем и любому роботу нужен уход. Благодаря инновациям мир становится лучше, что же будет в будущем?
А будущее уже близко…
SKY OFICCE уже:
  • открывает расчетный счет по видеосвязи
  • обрабатывает заявки на смену Юридического Досье Клиента
  • выдает денежные средства по электронному чеку

Все эти сервисы помогают затрачивать меньше времени на обслуживание, а для клиента в первую очередь, это – оперативное решение его вопроса.

Ведь все мы знаем фразу: «Время – деньги».
А теперь давайте представим, что мы с Вами сейчас 2263 году.
Вы – оператор. У вас уже нет своего стола, нет обычного компьютера и мышки. Гарнитура была отменена еще 2203 году и теперь у нас новые технологии, которые не создают дискомфорт и удобны в использовании. Вы можете принимать звонки от клиентов из любой точки мира: дома, на отдыхе, занимаясь любимым делом, к примеру йогой. При поступлении звонка у Вас появляется сенсорная панель, где вы можете просмотреть всю информацию о клиенте. Его остаток по счету, тарифы, специальные предложения, тематики последних обращений и многое другое.
Клиенту захотелось пообщаться лично? Давайте направим ему свою голограмму, и вы можете, сидя за одним столом за чашечкой кофе обсудить все вопросы, которые интересуют клиента. Голограмма позволяет клиенту почувствовать личное присутствие и заботу о нем. Клиенту не хватает криптовалюты на покупку Летмобиля? Предоставим ему информацию о самых актуальных ЛетМобилях на сегодня, и финансово поможем мечте сбыться.
Сейчас Вы не просто оператор, вы – личный помощник. Помощник, который расскажет о всех новостях мира, подскажет что интересного сегодня показывают на звездном небе, расскажет куда вложить свою криптовалюту. Спектр наших клиентов расширен до максимума. К нам обращаются со всех уголков мира. Система автоматически переведет любой иностранный язык и позволит в считанные секунды выстроить коммуникацию.
Забудьте про 1000 и 1 вопрос клиенту для проведения процедуры идентификации. Сервис кардинально изменился. Для удобства клиентов созданы несколько вариантов идентификации.
  • Клиент звонит по видеозвонку – идентификация по сетчатке глаза
  • Клиент обращается со своего смартфона – идентификация по голосу
  • Клиент за рулем ЛетМобила – идентификация по отпечатку пальца.
Для наилучшего установления контакта между клиентом и оператором введен новый сервис: перед тем как оператор принимает звонок, программа считывает тип и эмоциональное состояние, и сотрудник уже знает, как правильно выстроить коммуникацию с клиентом.
И все это не сюжет фантастического фильма, это – ближайшая реальность, которая ждет нас в 2263 году. Помните, что только совместными усилиями мы добьемся высокого результата. И я считаю, что главным инструментом успеха и в 2020 году, и в 2263 – является живое участие.

Время чудес…

В преддверии Нового 2021 года Центр Sky Office организовывает сбор  подарков для воспитанников детского дома Приволжского района г. Казани.

У воспитанников есть ежегодная новогодняя традиция писать письма Деду Морозу. В этом году 28 детей из детского дома Приволжского района написали свои письма и указали те подарки, которые они мечтают получить на Новый год.

У каждого сотрудника есть возможность стать для каждого ребенка “Индивидуальным Сантой” и исполнить желания детей!

Вот и я выбрала открытку для воспитанника детского дома, чтобы добавить немного магии в жизнь ребенка!

Творите добро и помните, что жизнь полна волшебства!