И наконец, заключительный кейс. В котором мне нужно убедить клиента, что я именно та, кто ему нужен
А давайте вот так:
«Василий Иванович, я успешно помогаю клиентам именно с такими вопросами каждый день. И я именно тот сотрудник, который вам нужен 💪
Так как у нас профильное подразделение, по вашему вопросу у нас больше информации и доступных действий, чем во внутреннем КЦ. То есть, если обратиться во внутренний КЦ, вас направят именно к нам. Я помогу вам и вы убедитесь в том, что сделали правильный выбор доверившись мне. Давайте начнём»