Задание №3 КЕЙС 1 «МОШЕННИКИ»

Из-за большого количества звонков от мошенников клиент не верит, что Вы — действительно
представитель компании. Какими фразами Вы вернёте его доверие к Вам и к Вашей информации? Предложите не более 3-х вариантов фраз.

1)ИО, понимаю ваше беспокойство, при этом вы сейчас сами позвонили на официальный номер
Банка, а также можете проверить информацию самостоятельно в личном кабинете ВТБ-Онлайн, обратиться в ЧАТ.

2)ИО, мошенники сейчас хитрые, при этом сотрудники Банка не запрашивают у вас смс-коды, cvv- коды, не просят пройти по ссылкам и что-то установить. Я лишь запросил у вас персональные данные и помогаю решить вопрос.

3)ИО, знаю что сейчас у вас есть сомнения, но позвольте мне их развеять, ведь повода для беспокойства нет, Ваши персональные данные в полной сохранности

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *