Практические кейсы. Кейс №1 «Мошенники»

  1.  Вы абсолютно правы, что заботитесь о своей безопасности, я всегда делаю также. Я здесь, чтобы помочь Вам, и могу ответить на любые ваши вопросы. Для вашей уверенности я могу назвать свой идентификационный номер, или номер вашего договора, или другую информацию по вашему запросу, связанную с вашим номером телефона.  У мошенников точно не будет подобных данных так как эта информация хранится только у нас, к примеру когда и какими услугами вы пользовались и в какое время.

2. Я понимаю Вас, собственная безопасность это безусловно важно, Вы самостоятельно обратились по официальному номеру горячей линии 8-800-550-05-00, и в начале наш робот Елена предупреждала Вас о том, что все разговоры записываются, поэтому мы несём юридическую ответственность за конфиденциальность информации в нашем диалоге.

3. Мы всегда заботимся о безопасности наших клиентов и никогда не запрашиваем личные данные и какие-либо коды из смс без обоснованной причины по телефону. Если у Вас возникают какие-либо сомнения или вопросы, пожалуйста задайте их, я с удовольствием отвечу на все. А если Вам потребуются дополнительные гарантии, Вы в любой момент можете подойти в официальный офис и уточнить полученную информацию перед тем как предпринять какое-либо решение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *