Всем пламенный привет! 
Меня зовут Лев 
, я номинант нового сезона на звание «Оператор года». Хочу рассказать вам о себе и своей истории успеха в Сбере!
Я родился в городе Омск. Ещё будучи совсем маленьким, достаточно рано начал проявлять интерес к книгам.
В детском саду, пока другие дети играли, я увлеченно читал одну книгу за другой. А дома очень любил рисовать, лепить фигурки, строить что-то новое из конструктора, что в дальнейшем поспособствовало развитию нестандартного мышления и пробудило внутри меня креативность.
Когда подрос и закончил школу, поступил в колледж на IT-направление, получил диплом, а далее решил отдать долг Родине.
Военная служба помогла обрести решимость в действиях, а мои внутренние ориентиры стали ещё чётче.
Я выбираю работодателя по трём важным параметрам: наличие карьерного роста, комфорт в работе для сотрудников и сплочённость команды. Про Сбер я узнал ещё от мамы, когда учился в школе. Да, именно так! Свою маму я могу смело назвать коллегой, ведь ранее она работала в Единой службе заботы о клиентах. Именно разговор с ней стал исходной точкой моего карьерного пути, поэтому сейчас я работаю в Сбере! 
Моя помощь людям началась в команде СберМобайл. Именно там я впервые услышал голоса наших клиентов и начал помогать в решении их вопросов. Изначально у меня был внутренний страх допустить ошибку, но, приняв несколько звонков, я понял, что помогать людям — это моя суперсила, и каждое «спасибо» от клиента заряжает меня на новые подвиги. 
Это замотивировало меня научиться быстро улавливать суть вопроса клиента, учитывать эмоции и предоставлять по-настоящему качественный ответ.
Затем, набравшись опыта, решил делиться им с новыми сотрудниками, которым привил мысль о том, что эмпатия и позитивный настрой — ключ к взаимопониманию в диалоге с клиентом. Моя высокая вовлеченность в обучение новых ребят очень сблизила меня с ними, мы стали настоящей командой. 
Благодаря Сберу я обрёл не просто новое место работы, но и друзей, с которыми пережил много приятных моментов. Теперь мы вместе решаем любые вопросы на все 
и предоставляем высокий уровень клиентского сервиса.
Всем спасибо за внимание, скоро увидимся!