ПЕРВОЕ ТЕМАТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ: «ТВОИ ДОСТИЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ»

Отборочный тур Конкурса «Оператор Года» стартовал!

Настала пора для выполнения тематических заданий в блогах

ПЕРВОЕ ТЕМАТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ БЛОГА
«ТВОИ ДОСТИЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ»

Твоя задача до наступления 15 декабря максимально подробно рассказать о своих профессиональных достижениях и результатах за 2021 год, ответив на следующие вопросы:

  • Расскажи кратко о своём функционале на позиции оператора КЦ, о своих целях и задачах.
  • Подведи итоги 2021 года. Каких значимых результатов тебе удалось достичь, работая оператором контактного центра в 2021 году? Какими из них ты гордишься больше всего?
  • Продемонстрируй наглядно поставленные цели и фактические результаты, их динамику.
  • Какие твои цели и достижения соответствуют стратегическим целям и задачам организации, какие из них оказывают непосредственное положительное влияние на деятельность организации, в которой ты работаешь?
  • Какие твои достижения влияют на клиентский опыт? Как и почему?
  • Что тебе помогло добиться высоких результатов? Как ты был мотивирован на достижение поставленных перед тобой целей?
  • Каких целей тебе не удалось достичь? Почему?
  • Чему ты научился, преодолевая трудности, какие выводы ты сделал?

Мы высоко оценим твои публикации (сразу 3 Гарда), если они будут успешно завершены в числе первых 5-ти, в которых будут даны полные, исчерпывающие ответы на поставленные вопросы, в них будет много очевидных и убедительных доказательств, например, цифр, динамики твоих показателей и т.п. Необходимо быть лаконичным и конкретным. Важность и «крутость» твоих достижений, равно как и ясность, очевидность подтверждающих их доказательств, играют также первостепенную роль для высокой оценки твоих публикаций.

Необязательно быть в числе пяти первых, важно быть первым среди пяти лучших, выполнивших это задание.

Ждем твоих интересных публикаций! Полно и быстро завершившим выполнение первого задания мы присудим Гарды — специальные знаки отличия (максимум до 3-х Гардов), которые помогут выйти в финальный этап Конкурса и стать ближе к Победе.

ВТОРОЕ ТЕМАТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ БУДЕТ ОПУБЛИКОВАНО
14 ДЕКАБРЯ В 10:00 (UTC+3)


Удачи и Победы!

ПЕРВОЕ ТЕМАТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ: «ТВОИ ДОСТИЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ»: 1 комментарий

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.