Понимаю, как важно для Вас, чтобы были соблюдены нормы безопасности во время поездки.
И.О., от лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Проведена служебная проверка, к водителям, которые не соблюдают требования по санитарным нормам, применено дисциплинарное взыскание. Предприняты все необходимые меры во избежание возникновения
подобной ситуации в будущем. Благодарим вас за предоставленную информацию о нарушении со стороны водителей и обратную связь. Это позволит нашей компании развиваться и становиться
лучше. Из – за халатности нескольких сотрудников, считаю неправильным, что негативный отзыв может повлиять на репутацию всех водителей. Огромная просьба, к вам удалить негативный отзыв о нашей компании.