ТРЕТЬЕ ТЕМАТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ “БУДУЩЕЕ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ”

Третье Тематическое Задание для выполнения в твоем блоге посвящено свободной теме – будущему развитию индустрии контактных центров и взаимодействия с клиентами.

Что ждёт нашу индустрию? Как будет устроен и работать контактный центр? Какова будет роль операторов, роботов, технологий AI и других возможностей автоматизации и взаимодействия? Какие будут “клиенты будущего” и много, много других вопросов, которые уже сейчас волнуют индустрию, или с которыми нам только предстоит столкнуться в будущем…

Поделись своим личным видением перспектив развития индустрии в постах своего блога до наступления 21 декабря.

20 самых достойных, по мнению продюсеров Конкурса, авторов публикаций в блогах получат от 1 до 3-х Гардов.

Для высокой оценки важна не скорость выполнения, а содержание. Постарайся в своих публикациях затронуть все аспекты будущего развития индустрии и осветить максимальное количество вопросов и проблем с различных точек зрения.

Не стесняйся быть креативным, оригинальным, используй любые форматы подачи информации (разумеется в рамках возможностей публикаций в твоем блоге), если хочешь, то привлекай команду, твоих руководителей, друзей, родственников… Не забывай только соблюдать социальную дистанцию и носить маску в общественных местах!

Нет никаких рамок, ограничений или определенных требований к информации.

Будь свободным в изложении своих мыслей на эту тему. Нам очень интересно, что ты думаешь о твоём и будущем индустрии взаимодействия с клиентами, как ты это видишь?

Удачи и Победы!

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.