ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В БЛОГОСФЕРУ КОНКУРСА «ОПЕРАТОР/ПАРАОПЕРАТОР ГОДА»
Всем участникам Конкурса в сезоне 2025/2026 предстоит выполнить четыре основных тематических задания в специально подготовленных персональных блогах. Задания выполняются с 10 по 26 декабря.
Ссылка на блоги, инструкция по входу и созданию первой тестовой записи отправлены 7 декабря всем участникам на их персональные email адреса, указанные при создании Эссе.
По итогам успешного, т.е. полного и своевременного выполнения каждого тематического задания участникам Конкурса будут присуждаться Гарды — специальные знаки отличия. Гарды будут размещаться в блогах тех участников, кто успешно выполнит предложенные тематические задания Конкурса.
Будет достаточно собрать минимум 8 Гардов, чтобы гарантировать место в Коротком Списке Конкурса вне зависимости от оценки Эссе. Short List будет объявлен 19 января.
РАСПИСАНИЕ И ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМАТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
ЗАДАНИЕ №1: «ТВОИ ДОСТИЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ»
Необходимо рассказать о достижениях и результатах работы.
Время публикации вопросов к заданию: 10:00 (UTC+3), 10 декабря
Время публикации ответов: до полудня (UTC+3), 15 декабря
ЗАДАНИЕ №2: «КЛИЕНТСКИЕ ИСТОРИИ»
Необходимо опубликовать личные клиентские истории, записи звонков, чатов и т.п. информацию с успешными примерами обслуживания.
Время публикации вопросов к заданию: 10:00 (UTC+3), 15 декабря
Время публикации ответов: не ранее 10:00 (UTC+3), 18 декабря
ЗАДАНИЕ №3: «ПРАКТИЧЕСКИЕ КЕЙСЫ»
Необходимо письменно решить несколько практических кейсов.
Время публикации вопросов к заданию: 10:00 (UTC+3), 18 декабря
Время публикации ответов: до полудня (UTC+3), 22 декабря
ЗАДАНИЕ №4: «ПОЧЕМУ Я ЛУЧШИЙ ОПЕРАТОР?»
Необходимо опубликовать в блоге видео-рекомендации от твоих коллег и руководителя(ей).
Время публикации вопросов к заданию: 10:00 (UTC+3), 19 декабря
Время публикации ответов: до полудня (UTC+3), 26 декабря
КАК НАЙТИ СВОЙ БЛОГ И СОЗДАТЬ ЗАПИСЬ?
- Мы отправили тебе на email, который был указан в заявке при загрузке Эссе, ссылку на твой блог, логин, пароль, информацию для входа и созданию первой тестовой записи. Если письмо не пришло, нет повода для беспокойства, скорее всего письмо попало в Спам папку. Итак, если письма нигде нет, то следуй инструкциям ниже.
- Авторизуйся на этой странице. В поле Имя пользователя введи свой email адрес, указанный при загрузке Эссе, а в поле Пароль введи свой код загрузки, который использовался при создании и загрузке Эссе.
Поставь галку «Запомнить меня», чтобы в следующий раз не вводить логин и пароль повторно.
- Перейди в Консоль управления блога, нажав на ссылку «Консоль» на панеле авторизации (где вводился логин и пароль).
- Выбери свой сайт для входа и перейди в «Консоль управления»
- В своей Консоле нажми «Добавить новую запись».
- Сохрани в закладках браузера или скопируй web-ссылку на свой блог, чтобы в следующий раз сразу переходить на свой блог.
КАК СБРОСИТЬ И УСТАНОВИТЬ НОВЫЙ ПАРОЛЬ?
- Нажми Сбросить пароль под формой авторизации.
- На открывшейся странице сброса пароля введи свой электронный адрес, указанный при загрузке Эссе. Нажми на кнопку «Получить новый пароль».
- На твой электронный адрес поступит письмо от БЛОГОСФЕРА Оператор Года <website@cc.guru>. Проверь папку нежелательной почты, если письмо не поступит в течение 15 минут. Добавь этот адрес в белый список отправителей.
- Перейди по ссылке в полученном письме, следуй дальнейшим инструкциям по установке нового пароля и переходу в Консоль управления своего блога. Сохрани новый пароль.
ЧТО ПРЕДСТОИТ ВСЕМ КОНКУРСАНТАМ?
- с 8 декабря 2025 по 10 января 2026
Блогосфера Конкурса
Выполнение нескольких тематических заданий – создание публикаций (постов) в блогах операторов по заранее анонсируемым продюсерами Конкурса профессиональным темам. Блоги создаются и открываются продюсерами Конкурса и передаются участникам не позднее 8 декабря. За своевременное и полное выполнение тематических заданий продюсеры присваивают участникам «гарды» — специальные веб-знаки. Чем больше «гардов», тем выше зачётный балл, тем больше шансов победить в Конкурсе. Также будут определены обладатели Специальных Призов Конкурса: «Операторы за Операторов» и другие.
- 19 января 2026
Объявление Короткого Списка
Члены Жюри назовут список Полуфиналистов Конкурса «Оператор Года», которым будет предложено пройти очный письменный экзамен перед началом Церемонии Награждения.
- 18 марта 2026
Финал Конкурса
Перед началом Церемонии Награждения состоится очный письменный экзамен. По итогам прохождения и оценки всех предыдущих этапов и очного письменного экзамена будут названы:
- Победитель в номинации «Параоператор Года»,
- Пятерка финалистов Конкурса «Оператор Года», которым предстоит пройти финальные испытания на сцене во время Церемонии Награждения.
По итогам прохождения финальных испытаний на сцене будет определен Победитель Конкурса «Оператор Года».