«Имя Отчество, понимаю Ваши эмоции по данной ситуации, в то же время хочу отметить, что голосовой помощник разработан для экономии Вашего времени и нацелен на скорейшее решение части вопросов. Мы приносим извинения, что робот не оправдал Ваших ожиданий на данный момент, обещаем доработать его и сделать более доступным, спасибо, что заметили и осветили случившийся случай. В качестве альтернативы, могу отправить Вам в сообщении ссылку на мессенджеры, в которых так же работают наши сотрудники 24/7 и где Вы можете получить качественный сервис в любое удобное время. А сейчас, предлагаю перейти к корректировкам по Вашему заказу, готовы предоставить актуальную информацию? «