ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В БЛОГОСФЕРУ КОНКУРСА «ОПЕРАТОР/ПАРАОПЕРАТОР ГОДА»
Всем участникам Конкурса в сезоне 2025/2026 предстоит выполнить четыре основных тематических задания в специально подготовленных персональных блогах. Задания выполняются с 10 по 26 декабря.
Ссылка на блоги, инструкция по входу и созданию первой тестовой записи отправлены 7 декабря всем участникам на их персональные email адреса, указанные при создании Эссе.
По итогам успешного, т.е. полного и своевременного выполнения каждого тематического задания участникам Конкурса будут присуждаться Гарды — специальные знаки отличия. Гарды будут размещаться в блогах тех участников, кто успешно выполнит предложенные тематические задания Конкурса.
Будет достаточно собрать минимум 8 Гардов, чтобы гарантировать место в Коротком Списке Конкурса вне зависимости от оценки Эссе. Short List будет объявлен 19 января.
РАСПИСАНИЕ И ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМАТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
ЗАДАНИЕ №1: «ТВОИ ДОСТИЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ»
Необходимо рассказать о достижениях и результатах работы.
Время публикации вопросов к заданию: 10:00 (UTC+3), 10 декабря
Время публикации ответов: до полудня (UTC+3), 15 декабря
ЗАДАНИЕ №2: «КЛИЕНТСКИЕ ИСТОРИИ»
Необходимо опубликовать личные клиентские истории, записи звонков, чатов и т.п. информацию с успешными примерами обслуживания.
Время публикации вопросов к заданию: 10:00 (UTC+3), 15 декабря
Время публикации ответов: не ранее 10:00 (UTC+3), 18 декабря
ЗАДАНИЕ №3: «ПРАКТИЧЕСКИЕ КЕЙСЫ»
Необходимо письменно решить несколько практических кейсов.
Время публикации вопросов к заданию: 10:00 (UTC+3), 18 декабря
Время публикации ответов: до полудня (UTC+3), 22 декабря
ЗАДАНИЕ №4: «ПОЧЕМУ Я ЛУЧШИЙ ОПЕРАТОР?»
Необходимо опубликовать в блоге видео-рекомендации от твоих коллег и руководителя(ей).
Время публикации вопросов к заданию: 10:00 (UTC+3), 19 декабря
Время публикации ответов: до полудня (UTC+3), 26 декабря
КАК НАЙТИ СВОЙ БЛОГ И СОЗДАТЬ ЗАПИСЬ?
- Мы отправили тебе на email, который был указан в заявке при загрузке Эссе, ссылку на твой блог, логин, пароль, информацию для входа и созданию первой тестовой записи. Если письмо не пришло, нет повода для беспокойства, скорее всего письмо попало в Спам папку. Итак, если письма нигде нет, то следуй инструкциям ниже.
- Авторизуйся на этой странице. В поле Имя пользователя введи свой email адрес, указанный при загрузке Эссе, а в поле Пароль введи свой код загрузки, который использовался при создании и загрузке Эссе.
Поставь галку «Запомнить меня», чтобы в следующий раз не вводить логин и пароль повторно.
- Перейди в Консоль управления блога, нажав на ссылку «Консоль» на панеле авторизации (где вводился логин и пароль).
- Выбери свой сайт для входа и перейди в «Консоль управления»
- В своей Консоле нажми «Добавить новую запись».
- Сохрани в закладках браузера или скопируй web-ссылку на свой блог, чтобы в следующий раз сразу переходить на свой блог.
КАК СБРОСИТЬ И УСТАНОВИТЬ НОВЫЙ ПАРОЛЬ?
- Нажми Сбросить пароль под формой авторизации.
- На открывшейся странице сброса пароля введи свой электронный адрес, указанный при загрузке Эссе. Нажми на кнопку «Получить новый пароль».
- На твой электронный адрес поступит письмо от БЛОГОСФЕРА Оператор Года <website@cc.guru>. Проверь папку нежелательной почты, если письмо не поступит в течение 15 минут. Добавь этот адрес в белый список отправителей.
- Перейди по ссылке в полученном письме, следуй дальнейшим инструкциям по установке нового пароля и переходу в Консоль управления своего блога. Сохрани новый пароль.
ЧТО ПРЕДСТОИТ ВСЕМ КОНКУРСАНТАМ?
- с 8 декабря 2025 по 10 января 2026
Блогосфера Конкурса
Выполнение нескольких тематических заданий – создание публикаций (постов) в блогах операторов по заранее анонсируемым продюсерами Конкурса профессиональным темам. Блоги создаются и открываются продюсерами Конкурса и передаются участникам не позднее 8 декабря. За своевременное и полное выполнение тематических заданий продюсеры присваивают участникам «гарды» — специальные веб-знаки. Чем больше «гардов», тем выше зачётный балл, тем больше шансов победить в Конкурсе. Также будут определены обладатели Специальных Призов Конкурса: «Операторы за Операторов» и другие.
Объявление Короткого Списка
Члены Жюри назовут список Полуфиналистов Конкурса «Оператор Года», которым будет предложено пройти очный письменный экзамен перед началом Церемонии Награждения.
Финал Конкурса
Перед началом Церемонии Награждения состоится очный письменный экзамен. По итогам прохождения и оценки всех предыдущих этапов и очного письменного экзамена будут названы:
- Победитель в номинации «Параоператор Года»,
- Пятерка финалистов Конкурса «Оператор Года», которым предстоит пройти финальные испытания на сцене во время Церемонии Награждения.
По итогам прохождения финальных испытаний на сцене будет определен Победитель Конкурса «Оператор Года».
