1. Установить IVR на номер.
2. Сообщить руководству о неисправности программного обеспечения.
3. Позвонить ответственному специалисту и сообщить о неисправности.
4. Следовать указаниям специалиста по исправлению ошибки.
5. При восстановлении программного обеспечения сообщить ответственному специалисту.
6. Убрать IVR.
7. Сообщить об окончании работ руководству.