Уважаемый клиент, я понимаю вас!
Но также хотелось бы прояснить, что с ростом клиентской базы увеличивается количество обращений, и клиентам приходится ждать, пока свободный оператор возьмет трубку и ответит на возникший вопрос. Альтернативой увеличению штата сотрудников и сокращению времени ответа оператора стала автоматизация контакт-центра – внедрение виртуальных помощников. За короткий срок за счет обучения удалось сократить ошибки бота с 50% до 35%, а это значит, что ошибки в самое ближайшее время будут и вовсе сведены к 0. Вы будете получать качественное и главное, быстрое консультирование по необходимым вопросам.
Я приношу извинения со стороны банка за предоставленные неудобства и готова помочь решить ваш вопрос, пожалуйста говорите.