КЕЙС 3
Инструкция по действиям по время отключения ПО в ночные смены.
1.Уведомить дежурного руководителя смены
2.Проверить работоспособность офисного ПО, при необходимости произвести принудительную перезагрузку
3.Обратиться к дежурному системному администратору, поддержка Сбердруг
4.Если требуется длительное время для решения вопроса- найти замену по функционалу.
5.Офисное ПО неисправно, нет замены- необходимо продолжить смену в офисе.