Иван Иванович, подготовка предложения по вашему вопросу в среднем занимает 1-2 часа. Если вы будете ожидать на линии, то все это время вам придется слушать музыку в трубке, а заниматься другими делами будет не совсем удобно, не правда ли? Тем более само предложение буду готовить не я, а мои коллеги, поэтому я не смогу вам описывать все этапы этого процесса в режиме реального время. А я за эти пару часов могла бы помочь другим клиентам, которые также столкнулись с трудностями и не могут смотреть телевизор.
Давайте вот как поступим. Я самостоятельно позвоню вам сразу, как получу готовое предложение. А если коллеги будут задерживаться, то я позвоню вам через 2 часа и дам актуальную информацию по статусу вашего запроса. Удобно будет, если я перезвоню на номер, с которого вы обращаетесь?