кейс 8

КЕЙС №8

Вы готовите для клиента предложение по его запросу. Время подготовки предложения в среднем составляет 1-2 часа.

Предложите аргументы клиенту, который во время подготовки этого предложения настоятельно требует не класть трубку, чтобы проконтролировать качество вашей работы и внимание ко всем деталям и его пожеланиям.

• ИО, я понимаю как для вас это важно и принимаю ваше волнение по этому поводу. Могу вас уверить, что даже если мы с вами будем не в «созвоне», я целиком и полностью буду поглощена только вашим вопросом. И прервав наш разговор на небольшой период времени, позволит мне заняться подготовкой вашего предложения куда глубже, чем находясь с вами в разговоре
• ИО, хочу вас уверить, что прервав наш диалог, я перестану заниматься предложением для вас, потому что всецело обеспокоена вашим вопросом, не меньше, чем это была бы моя проблема.
• ИО, подготовка предложения составит 1-2 часа, как только оно будет готово, я с вами свяжусь. В том случае, если мы с вами продолжим разговор, и я не буду класть трубку, то время увеличиться до 3х часов.