КЕЙС №8

Вы готовите для клиента предложение по его запросу. Время подготовки предложения в среднем составляет 1-2 часа.

Предложите аргументы клиенту, который во время подготовки этого предложения настоятельно требует не класть трубку, чтобы проконтролировать качество вашей работы и внимание ко всем деталям и его пожеланиям.

Решение: 

— Тимофей Владимирович, для детальной проработки вашего предложения, мне необходимо сделать несколько звонков в смежные подразделения и технически, к сожалению, нет возможности совершать несколько звонков одновременно. Мы знаем свою работу и заботимся о каждом клиенте, для нас важно качественное выполнение заказа и уделять внимание каждой детали, соблюдая сроки установленные клиентом, но мы желаем сделать всё гораздо быстрее, чтобы вы смогли насладиться результатом, как можно раньше. Как только я закончу, вам сразу же перезвоню, хорошо? Благодарна вам за понимание и уверяю: результат не заставит вас ждать, а вы останетесь довольны итогом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *